1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Unser Shop stellt verschiedene Zahlungsmethoden bereit, damit Kunden ihre Einkäufe auf unserer Website sicher und nachvollziehbar bezahlen können.
Folgende Karten werden akzeptiert:
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American Express
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Diners Club
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JCB
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Mastercard
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VISA
Zahlungen können mit Kreditkarten oder Debitkarten durchgeführt werden, die mit den genannten Zahlungssystemen verbunden sind.
Alle Transaktionen werden in Euro (€) abgewickelt.
Die während des Zahlungsvorgangs eingegebenen vollständigen Kartendaten werden von uns nicht dauerhaft gespeichert.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Zahlungsdienstleister, die für eine sichere Verarbeitung von Kartenzahlungen eingesetzt werden.
2. Sicherheit der Zahlungen
Der Schutz von Zahlungen und Zahlungsdaten ist ein wesentlicher Bestandteil des Bestellvorgangs auf unserer Website.
Zahlungen werden über sichere Verbindungen verarbeitet. Technische Schutzmaßnahmen werden eingesetzt, um übermittelte Zahlungsinformationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Bei elektronischen Zahlungen können Verfahren zur starken Kundenauthentifizierung eingesetzt werden. Diese Verfahren richten sich nach den geltenden europäischen Anforderungen für sichere elektronische Zahlungen.
Zahlungsdaten werden durch die an der Transaktion beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Wir haben keinen Zugriff auf vollständige Kartennummern, vollständige Sicherheitscodes oder andere vollständige sensible Zahlungsdaten, die ausschließlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Zahlungsinformationen werden nicht an unbefugte Personen oder Dienste weitergegeben.
Personenbezogene Daten, die während des Zahlungsvorgangs verarbeitet werden, werden gemäß den Anforderungen der DSGVO geschützt.
3. Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigung mit den wesentlichen Informationen zur Bestellung.
Wenn die Zahlung abgelehnt wird oder während der Transaktionsverarbeitung ein Fehler auftritt, kann die Bestellung nicht bestätigt werden.
Der Zahlungs- und Bestellstatus kann über die per E-Mail gesendeten Informationen überprüft werden.
Eine Bestellung gilt erst als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und der Kunde eine Bestellbestätigung erhalten hat.
4. Zahlungsnachweise und Speicherung
Für jede bestätigte Bestellung wird ein elektronischer Zahlungsnachweis erstellt.
Der Zahlungsnachweis wird an die vom Kunden während des Kaufs angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn während der Bestellung die erforderlichen Daten für ein Rechnungsdokument bereitgestellt wurden, kann auf Wunsch des Kunden ein entsprechendes Dokument erstellt werden.
5. Kundenschutz und Verantwortung
Unser Shop gestaltet den Zahlungsvorgang transparent und verwendet Zahlungsdienstleister, die sichere Zahlungsprozesse unterstützen.
Der Kunde muss seine Zahlungsdaten sorgfältig prüfen und ein Zahlungsmittel nur verwenden, wenn er dazu berechtigt ist.
Bei verdächtigen, nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgeführten Zahlungen muss der Kunde unverzüglich Kontakt aufnehmen mit:
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seinem Zahlungsdienstleister oder seiner Bank
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unserem Kundenservice
Der Kunde ist verpflichtet, sein Zahlungsmittel entsprechend den geltenden Nutzungsbedingungen zu verwenden und den Zahlungsdienstleister unverzüglich über Verlust, Diebstahl, missbräuchliche Nutzung oder unbefugte Verwendung eines Zahlungsmittels zu informieren.
Bei nicht autorisierten Zahlungsvorgängen gelten die gesetzlichen Regelungen zur Verantwortung von Zahlungsdienstleistern und Nutzern von Zahlungsdiensten.
Unser Shop unterstützt die Prüfung von Zahlungsanfragen, soweit diese die Bestellung, Zahlungsbestätigung oder Kommunikation des Kunden über unsere Website betreffen.
Fragen zu Rückbuchungen, Kartensperrungen, Zahlungsfreigaben oder Rückerstattungen nicht autorisierter Zahlungen müssen zusätzlich direkt mit dem Zahlungsdienstleister oder der Bank des Kunden geklärt werden.
6. Datenschutz bei Zahlungen
Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Zahlungen werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
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Verwaltung der Bestellung
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Zuordnung von Zahlungen
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Bearbeitung von Kundenanfragen
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Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für geschäftliche und steuerliche Unterlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO, wenn sie für die Durchführung der Bestellung erforderlich ist.
Die Verarbeitung kann außerdem erforderlich sein, wenn Dokumente zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gespeichert werden müssen.
Die Verarbeitung kann auch erfolgen, wenn sie für Website-Sicherheit, Betrugsprävention oder die Prüfung berechtigter Zahlungsanfragen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte des Kunden entgegenstehen.
Technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten werden gemäß den Anforderungen der DSGVO umgesetzt.
7. Kontaktinformationen
E-Mail: relationship@mitiiaroom.com
Telefon: +81 (907) 650 29 44
Adresse: 13-8 HOSHIMI-CHO, IBARAKI-SHI, OSAKA-FU 567-0843, JAPAN
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 08:10–15:10 Uhr
Liefergebiet: Deutschland